Zásady ochrany osobných údajov

Zodpovednou osobou za spracovanie údajov je HISECORE sp. z o.o., Nowy Świat 33/13, 00-029 Varšava, Poľsko, KRS 0001099591, NIP 5223294892, REGON 528343145.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany údajov alebo uplatňovania vašich práv, pošlite e-mail na adresu contact@sexty.chat. Nevymenovali sme zodpovednú osobu.

• Podrobnosti o účte: ID používateľa Supabase, e-mail po vytvorení účtu, miestne nastavenie a autentifikačné metadáta;
• Profil a zodpovedajúce údaje: krstné meno, pohlavie, preferencia konverzácie, aktivita vo fronte a počet začatých vyhľadávaní;
• Údaje o konverzácii: obsah správy, časové pečiatky, objednávka, účastníci konverzácie, stav, bloky a správy;
• Fakturačné údaje: Stripe zákazník, ID predplatného a ceny, stav, fakturačný cyklus a metadáta udalosti webhooku;
• Bezpečnostné údaje: HMAC hash IP, počty koncových bodov, identifikátory požiadaviek, chyby, bezpečnostné udalosti a záznamy o zrušení;
• Údaje o overení robota: Výsledok, akcia, názov hostiteľa, IP adresa a signály prehliadača/zariadenia Cloudflare Turnstile Challenge spracované na odlíšenie jednotlivcov od automatizovaného zneužívania;
• Podporné údaje: odosielateľ, príjemca, predmet, telo e-mailu s obyčajným textom, metadáta prílohy a stav odpovede.

Stripe spracováva údaje o karte a platobnom nástroji. Sexty nedostáva kompletné mapové podklady. Nepýtame sa na vaše oficiálne meno, presnú polohu ani kontakty na porovnávanie chatu.

• poskytovať chaty, párovanie, účty a odbery podľa zmluvy, článok 6 odsek 1 písmeno b GDPR;
• spracovať účtovné, daňové, spotrebiteľské a regulačné povinnosti, článok 6 ods. 1 písm. c;
• aby sme zabránili zneužitiu, zabezpečili koncové body, vyšetrili správy, zlepšili spoľahlivosť a vytvorili alebo obhájili nároky, naše oprávnené záujmy podľa článku 6 ods. 1 písm. f);
• ak konkrétne žiadame o súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a), ktorý možno odvolať bez toho, aby to malo vplyv na predchádzajúce spracovanie.

Poskytnutie e-mailovej adresy je voliteľné, kým sa nepožiada o účet alebo platbu. Bez údajov potrebných na spárovanie, autentifikáciu alebo platbu nie je možné poskytnúť zodpovedajúcu funkciu.

Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľom, ktorí konajú v rámci zmlúv a bezpečnostných záväzkov:

• Supabase pre autentifikáciu, PostgreSQL databázu a nasadenie v reálnom čase, s primárnym projektovým regiónom vo Švédsku;
• Vercel pre hosting, poskytovanie siete a infraštruktúru požiadaviek;
• Cloudflare na overenie neviditeľného turniketového robota na citlivých formulároch, ako je popísané v Dodatku o ochrane súkromia turniketu (https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/);
• Prúžok pre pokladňu, fakturáciu, prevenciu podvodov, daňové polia pokladne a zákaznícky portál;
• Znova odoslať pre transakčné e-maily a doručenú poštu podpory;
• OpenAI, kde povolená funkcia automatickej konverzácie spracováva aktuálny kontext konverzácie.

Údaje môžeme sprístupniť aj odborným poradcom, súdom a príslušným orgánom, ak to vyžaduje zákon alebo ochrana práv a bezpečnosti.

Niektorí poskytovatelia alebo ich subdodávatelia môžu spracovávať údaje mimo EHP. V prípade potreby budú prevody založené na rozhodnutí o primeranosti, štandardných zmluvných doložkách Európskej komisie a dodatočných zárukách. Informácie o ochrane údajov poskytovateľa a subdodávateľov sú dostupné u príslušného poskytovateľa.

Údaje o účte, profile a konverzácii uchovávame tak dlho, kým je účet aktívny a po dobu primerane nevyhnutnú na zabezpečenie kontinuity, spracovanie žiadostí o vymazanie, zabránenie zneužitiu a vyriešenie nárokov. Ak požiadate o vymazanie, údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ ich uchovávanie nevyžaduje zákon alebo nie je potrebné na zdokumentovanie nároku alebo bezpečnostné vyšetrovanie.

• Segmenty limitu sadzieb rozhrania API s vypršanou platnosťou sú funkčne dočasné a po uplynutí platnosti ich možno odstrániť.
• Vyriešené rutinné systémové udalosti sa zvyčajne uchovávajú až 90 dní, zatiaľ čo nevyriešené bezpečnostné alebo moderovacie poverenia môžu byť uchované dlhšie.
• Podporná korešpondencia a správy sa môžu uchovávať až 24 mesiacov po vyriešení problému;
• Fakturačné a účtovné záznamy sa uchovávajú za zákonné zdaňovacie a účtovné obdobia;
• Identifikátory udalostí Stripe sa uchovávajú, aby sa zabránilo duplicitnému spracovaniu financií a stavom predplatného dokumentov.

Používame zabezpečenie na úrovni riadkov, prihlasovacie údaje iba pre server, webhooky s podpísanými platbami a e-mailom, limity koncových bodov, hashované IP identifikátory, kontroly prístupu a monitorovanie auditu. Správy sú dostupné len účastníkom a autorizovaným servisným procesom alebo administrátorom, ak sú potrebné z dôvodu podpory, moderovania, bezpečnosti alebo právnych dôvodov.

Chaty sú pri prenose šifrované, ale nie sú šifrované medzi koncovými bodmi. Nezdieľajte heslá, platobné údaje, identifikačné dokumenty ani iné citlivé informácie s cudzími ľuďmi.

Používame nevyhnutne potrebné overovacie súbory cookie a pamäť prehliadača na udržiavanie relácie, obnovenie aktuálnej konverzácie a ukladanie funkčných rozhodnutí, ako je jazyk. V súčasnosti nepoužívame súbory cookie pre reklamy tretích strán. Ak budú zavedené voliteľné analytické alebo marketingové technológie, aktualizujeme toto oznámenie a v prípade potreby požiadame o súhlas.

Zhoda berie do úvahy preferencie pohlavia, dostupnosť frontu, predchádzajúce hry, zákazy a stav zabezpečenia. Automatizované funkcie konverzácie alebo prekladu môžu pri aktivácii generovať text. Počas týchto procesov sa neprijímajú žiadne rozhodnutia, ktoré by mali právne alebo podobne významné dôsledky. Kedykoľvek môžete odísť, zablokovať alebo nahlásiť.

V súlade s GDPR môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo prenosnosť alebo vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov. Svoj súhlas môžete odvolať, ak bol udelený. Možno budeme musieť overiť vašu identitu, než budeme môcť odpovedať.

Môžete sa sťažovať predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov v Poľsku na adrese uodo.gov.pl (https://uodo.gov.pl/) alebo miestnemu dozornému orgánu EHP.

Sexty je len pre dospelých vo veku 18 a viac rokov. Službu vedome neponúkame deťom. Ak si myslíte, že neplnoletý použil Sexty, okamžite nás kontaktujte.

Tieto zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmení spracovanie, poskytovatelia alebo zákony. Vyššie uvedený dátum účinnosti označuje aktuálnu verziu. V prípade potreby budú oznámené významné zmeny.