Obowiązuje od 30 sierpnia 2026 r.
Regulamin
1. Operator i kontakt
Operatorem Sexty jest HISECORE sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001099591, NIP 5223294892, REGON 528343145.
Kontakt, reklamacje i zawiadomienia prawne: contact@sexty.chat.
2. Kto może korzystać z Sexty
Musisz mieć ukończone 18 lat i zdolność do zawarcia umowy. Rozpoczynając rozmowę, tworząc konto lub kupując dostęp, potwierdzasz spełnienie tych warunków.
Nie korzystaj z Sexty, jeśli zabrania tego prawo. Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojej skrzynki e-mail i linków logowania.
3. Zakres usługi
Sexty umożliwia losowe rozmowy tekstowe 1:1, wybór preferencji dopasowania, zachowanie dostępu przez konto, korzystanie z narzędzi bezpieczeństwa i dostęp płatny. Dopasowanie zależy od dostępności i preferencji, dlatego nie gwarantujemy konkretnej osoby, odpowiedzi ani rezultatu.
Niektóre skonfigurowane funkcje usługi mogą korzystać z systemów automatycznych, w tym pomocy w rozmowie i tłumaczenia. Wyniki automatyczne mogą być niedokładne. Nie opieraj na nich decyzji medycznych, prawnych, finansowych ani dotyczących bezpieczeństwa.
4. Dostęp darmowy i limity wyszukiwań
Anonimowy uczestnik może wysłać maksymalnie dwie wiadomości w rozmowie. Po utworzeniu konta ten sam uczestnik otrzymuje jedną dodatkową darmową wiadomość. Odbieranie wiadomości jest bezpłatne.
Dostęp anonimowy obejmuje pierwsze wyszukiwanie i maksymalnie dwa ponowne wyszukiwania. Utworzenie konta dodaje jeszcze jedno darmowe wyszukiwanie. Próba jest liczona przez serwer przy rozpoczęciu nowego wyszukiwania. Odświeżanie aktywnej kolejki nie zużywa kolejnej próby.
Możemy zmieniać bezpłatne limity w celu ochrony przed nadużyciami lub testowania produktu, o ile nie ogranicza to już opłaconego dostępu.
5. Konto i adres e-mail
Sesję anonimową można przekształcić bez zmiany identyfikatora użytkownika, dzięki czemu bieżąca rozmowa zostaje zachowana. Adres e-mail jest zapisywany od razu i może nie być weryfikowany przed dalszym korzystaniem. Musisz podać własny, prawidłowo wpisany adres. Nieprawidłowy lub niedostępny adres może uniemożliwić późniejsze logowanie i odzyskanie konta.
Nie wolno masowo tworzyć kont, podszywać się pod inne osoby, sprzedawać dostępu ani obchodzić ograniczeń technicznych.
6. Tygodniowa subskrypcja i płatność
Dostęp płatny kosztuje $2.99 tygodniowo i odnawia się automatycznie co siedem dni do czasu anulowania. Checkout pokazuje końcową kwotę, walutę i należny podatek przed potwierdzeniem płatności. Płatność obsługuje Stripe, a dane karty nie trafiają do Sexty.
Sam powrót na adres sukcesu nie aktywuje dostępu. Dostęp rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu przez Sexty prawidłowo podpisanego potwierdzenia Stripe. Aktywna lub próbna subskrypcja włącza nielimitowane wiadomości i wyszukiwania, nadal objęte ochroną antyspamową i zasadami bezpieczeństwa.
Przyszłe odnowienia możesz anulować w dowolnej chwili przez Portal Klienta na stronie konta. Anulowanie działa od końca opłaconego okresu, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej. Płatność nieudana, nieopłacona, niedokończona lub wygasła nie daje płatnego dostępu do wysyłania i wyszukiwania.
7. Natychmiastowe świadczenie i odstąpienie
Jako konsument z EOG masz co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy subskrypcji. Kupując, wyraźnie żądasz rozpoczęcia dostępu przed upływem tego terminu i przyjmujesz do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia możemy, w zakresie dozwolonym prawem, naliczyć proporcjonalną kwotę za usługę spełnioną do chwili odstąpienia.
Aby odstąpić, wyślij jednoznaczne oświadczenie na contact@sexty.chat, podając adres konta i datę zakupu. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
8. Bezpieczeństwo i zakazane działania
Nie wolno:
- udostępniać treści bezprawnych ani treści dotyczących osób małoletnich;
- grozić, nękać, wykorzystywać, śledzić ani dyskryminować innych osób;
- wysyłać spamu, oszustw, złośliwego oprogramowania ani próśb o hasła, pieniądze lub dane finansowe;
- publikować prywatnych danych lub rozmowy innej osoby bez podstawy prawnej;
- automatycznie pobierać danych, przeciążać usługi, prowadzić inżynierii wstecznej ani omijać zabezpieczeń.
Nie przesyłaj osobie nieznajomej danych wrażliwych. Sexty nie jest usługą alarmową. W bezpośrednim zagrożeniu skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi.
9. Treści, zgłoszenia i egzekwowanie zasad
Zachowujesz prawa do przesłanych treści. Udzielasz nam ograniczonej licencji na ich przechowywanie, przesyłanie, zabezpieczanie, tłumaczenie, jeśli funkcja jest włączona, badanie i moderowanie wyłącznie w celu działania i ochrony usługi oraz wykonania obowiązków prawnych.
Możesz opuścić rozmowę, zablokować lub zgłosić uczestnika albo wiadomość. Możemy zabezpieczyć dowody, ograniczyć funkcje, zawiesić lub zakończyć konto oraz zgłosić pozornie bezprawne działania właściwym organom. W celu ochrony użytkowników lub usługi możemy działać natychmiast. O ponowną weryfikację możesz poprosić przez kontakt z nami.
10. Dostępność i odpowiedzialność
Dokładamy rozsądnej staranności, aby Sexty działało bezpiecznie, ale nie gwarantujemy ciągłej dostępności, skutecznego dopasowania ani bezbłędnych wyników. Prace techniczne, awarie podmiotów trzecich, ochrona przed nadużyciami lub obowiązki prawne mogą czasowo ograniczyć usługę.
W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem nie odpowiadamy za zachowanie użytkowników ani decyzje oparte wyłącznie na wypowiedziach rozmówcy. Nie wyłączamy odpowiedzialności tam, gdzie jest to niedopuszczalne, w tym za działania umyślne, szkodę na osobie wynikającą z niedbalstwa i obowiązkowe środki ochrony konsumenta.
11. Reklamacje i zakończenie korzystania
Reklamację wyślij na contact@sexty.chat, podając adres konta, opis problemu, datę i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Konsument może także skorzystać z właściwych pozasądowych metod rozwiązywania sporów.
Możesz przestać korzystać z usługi i poprosić o usunięcie konta. Możemy zakończyć dostęp z powodu poważnego lub powtarzającego się naruszenia, oszustwa, zagrożenia bezpieczeństwa albo wymogu prawnego. Nabyte prawa i postanowienia, które ze swojej natury obowiązują po zakończeniu, pozostają skuteczne.
12. Prawo właściwe i zmiany
Stosuje się prawo polskie. W przypadku konsumenta wybór prawa nie pozbawia ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu. Właściwość sądu określają przepisy prawa.
Możemy aktualizować Regulamin w związku ze zmianami prawa, bezpieczeństwa lub usługi. O istotnych zmianach poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem, gdy jest to wymagane. Datę aktualnej wersji wskazano powyżej.