سياسة الخصوصية

مسؤول معالجة البيانات هو HISECORE sp. z o.o.، وعنوانه Nowy Świat 33/13، 00-029 وارسو، بولندا، KRS 0001099591، NIP 5223294892، REGON 528343145.

لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسل contact@sexty.chat. لم نعين مسؤولاً لحماية البيانات.

• بيانات الحساب: معرف مستخدم Supabase والبريد الإلكتروني بعد إنشاء الحساب واللغة وبيانات المصادقة الوصفية؛
• بيانات الملف والمطابقة: الاسم الأول والجنس وتفضيل المحادثة ونشاط القائمة وعدد عمليات البحث؛
• بيانات المحادثة: محتوى الرسائل والطوابع الزمنية والترتيب والمشاركون والحالة والحظر والبلاغات؛
• بيانات الفوترة: معرفات عميل Stripe والاشتراك والسعر والحالة وفترة الفوترة وبيانات أحداث webhook؛
• بيانات الأمان: عنوان IP محمي بتجزئة HMAC وعدادات النقاط النهائية ومعرفات الطلب والأخطاء والأحداث الأمنية وسجلات الحظر؛
• بيانات الدعم: المرسل والمستلمون والموضوع ونص البريد وبيانات المرفقات وحالة الرد.

تعالج Stripe بيانات البطاقة ووسيلة الدفع. لا تتلقى Sexty بيانات البطاقة الكاملة. ولا نطلب اسمك القانوني أو موقعك الدقيق أو جهات اتصالك لأغراض المطابقة.

• لتقديم الدردشة والمطابقة والحسابات والاشتراكات تنفيذاً للعقد، وفق المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• للامتثال لالتزامات المحاسبة والضرائب والمستهلك وطلبات السلطات القانونية، وفق المادة 6(1)(c)؛
• لمنع الإساءة وتأمين النقاط النهائية والتحقيق في البلاغات وتحسين الموثوقية وإقامة المطالبات أو الدفاع عنها، استناداً إلى مصالحنا المشروعة وفق المادة 6(1)(f)؛
• عندما نطلب موافقة محددة، وفق المادة 6(1)(a)، ويمكن سحبها من دون التأثير على المعالجة السابقة.

تقديم البريد اختياري حتى تطلب حساباً أو دفعاً. ومن دون البيانات اللازمة للمطابقة أو المصادقة أو الدفع، لا يمكننا تقديم الميزة ذات الصلة.

نفصح عن البيانات فقط بالقدر اللازم لمقدمي خدمات ملتزمين بعقود وضوابط أمنية:

• Supabase للمصادقة وقاعدة PostgreSQL والتسليم المباشر، مع وجود منطقة المشروع الأساسية في السويد؛
• Vercel للاستضافة وتسليم الشبكة وبنية الطلبات؛
• Stripe للدفع والفوترة ومنع الاحتيال وحقول الضرائب وبوابة العميل؛
• Resend للبريد الإلكتروني التشغيلي وصندوق الدعم؛
• OpenAI عندما تعالج ميزة محادثة آلية مفعلة سياقاً حديثاً للمحادثة.

قد نقدم البيانات أيضاً إلى المستشارين والمحاكم والسلطات المختصة عندما يطلب القانون ذلك أو عندما يكون ضرورياً لحماية الحقوق والسلامة.

قد يعالج بعض مقدمي الخدمة أو معالجيهم الفرعيين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعند اللزوم، يعتمد النقل على قرار كفاية أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية وضمانات تكميلية.

نحتفظ ببيانات الحساب والملف والمحادثة أثناء نشاط الحساب وللمدة المعقولة اللازمة لاستمرار الخدمة ومعالجة طلبات الحذف ومنع الإساءة وتسوية المطالبات. عند طلب الحذف، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها أو تكن ضرورية لمطالبة موثقة أو تحقيق أمني.

• عدادات حدود API المنتهية مؤقتة ويجوز حذفها بعد انتهاء صلاحيتها؛
• تُحفظ أحداث النظام الروتينية المحلولة عادة حتى 90 يوماً، وقد تُحفظ أدلة الأمان أو الإشراف غير المحلولة مدة أطول؛
• قد تُحفظ مراسلات الدعم والبلاغات حتى 24 شهراً بعد الحل؛
• تُحفظ سجلات الفوترة والمحاسبة للفترات القانونية المطلوبة؛
• تُحفظ معرفات أحداث Stripe لمنع تكرار المعالجة المالية وتوثيق حالة الاشتراك.

نستخدم أمان مستوى الصف وبيانات اعتماد على الخادم فقط وwebhooks موقعة للدفع والبريد وحدوداً للنقاط النهائية ومعرفات IP مجزأة وضوابط وصول ومراقبة تدقيق. تتاح الرسائل للمشاركين والعمليات أو المسؤولين المصرح لهم فقط عند الحاجة للدعم أو الإشراف أو الأمان أو القانون.

تُشفّر الدردشات أثناء النقل، لكنها ليست مشفرة من طرف إلى طرف. لا تشارك كلمات المرور أو بيانات الدفع أو وثائق الهوية أو غيرها من المعلومات الحساسة مع شخص غريب.

نستخدم ملفات مصادقة ضرورية وتخزين المتصفح للحفاظ على الجلسة واستعادة المحادثة الحالية وتذكر الخيارات الوظيفية مثل اللغة. لا نستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط إعلانية من أطراف ثالثة. إذا أضفنا تقنيات تحليلية أو تسويقية اختيارية، فسنحدث هذا الإشعار ونطلب الموافقة حيث يلزم.

تستخدم المطابقة تفضيلات الجنس والتوفر في القائمة والتطابقات الحديثة والحظر وحالة الأمان. وقد تولد ميزات المحادثة أو الترجمة الآلية نصاً عند تفعيلها. لا تتخذ هذه العمليات قرارات ذات أثر قانوني أو مماثل. ويمكنك المغادرة أو الحظر أو الإبلاغ في أي وقت.

وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات، يجوز لك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو نقل البيانات أو الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحة مشروعة. ويمكنك سحب الموافقة عندما تكون هي الأساس. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

يمكنك تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية في بولندا عبر uodo.gov.pl أو إلى سلطة حماية البيانات المحلية المختصة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

Sexty مخصص للبالغين بعمر 18 عاماً أو أكثر فقط. لا نقدم الخدمة عن علم للأطفال. إذا اعتقدت أن قاصراً استخدم Sexty، فاتصل بنا فوراً.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة عندما تتغير المعالجة أو الجهات المقدمة أو القوانين. يوضح تاريخ السريان أعلاه النسخة الحالية، وسنبلغ عن التغييرات الجوهرية حيث يلزم.